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6 clés pour réintégrer un salarié après un long arrêt maladie

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  • Mis à jour le 31 mai 2023
Arret maladie

Après un long arrêt maladie, le retour à l’emploi peut générer de l’appréhension, tant pour le salarié qui revient que pour l’employeur.

Pour faciliter sa réintégration, l’entreprise doit mettre en place un processus structuré et pensé en amont. 

Découvrez dans cet article 6 clés pour faciliter le « ré-onboarding » de votre collaborateur et prévenir ainsi le risque de désinsertion professionnelle.

1. Maintenir le lien pendant l’arrêt

La question du maintien du lien avec le salarié pendant un long arrêt maladie est souvent délicate pour l’entreprise. Est-ce légal de prendre des nouvelles d’un salarié en arrêt maladie ? Et si oui, n’est-ce pas trop intrusif ? Notre experte du sujet lève les doutes. 

"À la question du maintien du lien pendant l'arrêt de travail, je dis un grand oui ! D’un point de vue légal, l’arrêt de travail pour maladie suspend le contrat de travail, mais aucune disposition réglementaire n’interdit de prendre des nouvelles du salarié. Garder le lien constitue, au contraire, l’une des clés pour faciliter son retour après l’arrêt. Je recommande de demander l’accord de la personne et de l’interroger sur ses préférences de communication : “Est-ce que tu me permets de prendre de tes nouvelles ? Si oui, de quelle manière ?”. "

Claire Désarnaud, Associée chez Wecare@work

2. Impliquer l'équipe

Un membre de l’équipe absent induit forcément des répercussions sur le collectif. L’équipe du salarié malade peut avoir des craintes liées à une charge de travail supplémentaire. Le rôle du manager sera d’impliquer son équipe pour trouver ensemble des solutions et co-construire la nouvelle organisation des tâches. 

"Lorsqu’un collaborateur part en arrêt maladie, le manager ne sait généralement pas pour combien de temps. Très souvent, au début de l’arrêt maladie, on ne remplace pas la personne puisqu’on manque de visibilité. La charge de travail peut alors retomber sur les autres. Le manager a un rôle essentiel de réorganisation du travail, en concertation avec son équipe."

Catherine Berçon, Directrice Générale de Prévia

3. Anticiper la reprise

L’anticipation est le maître mot d’une reprise réussie. Même si on ne connaît pas encore la date de reprise du salarié, on peut s’y préparer. Là encore, la réussite de la réintégration repose sur un véritable travail d’équipe (entre le salarié, le manager et l’entourage professionnel). 

"Pour anticiper au mieux la reprise d’un salarié, les RH doivent préparer les équipes en interne, accompagner le manager et informer la personne qui va revenir en amont des changements d’organisation. Enfin, l’employeur a un vrai rôle de relais lors d’un arrêt maladie, pour décharger son salarié absent (qui a généralement beaucoup de paperasse administrative, de rendez-vous à prendre, etc.). L’une des clés pour préparer la reprise de votre salarié est de l’informer des différents dispositifs de retour à l’emploi."

Marine Lostanlen, Head of People in Residence chez Avizio

4. Prendre le temps d'accueillir

Après une longue période d’absence, le retour à l’emploi peut être un moment angoissant pour le salarié qui revient. L’accueil qu’il recevra le jour J est un moment décisif et peut conditionner sa capacité à se réintégrer dans l’entreprise. Pour que la personne se sente attendue, vous pouvez préparer des petits goodies, des mots écrits à la main, des posts-its, etc. 

5. Réaliser un entretien de reprise

L’entretien de reprise est une obligation, mais c’est surtout un temps d’échanges privilégié qui permet au manager et au salarié de se retrouver. C’est le moment de : 

  • Montrer à votre collaborateur votre enthousiasme de l’avoir à nouveau bord ;
  • Le questionner sur son état d’esprit face à la reprise et lui demander s’il a des attentes, des craintes, des interrogations ;
  • Informer le collaborateur sur les changements survenus pendant son absence ;
  • Lui présenter les nouveaux enjeux de son poste, sans le submerger d’informations ; 
  • Et surtout, le rassurer !  

Vous avez une obligation de réintégration au même poste ou, si le poste n’existe plus ou est occupé par un autre salarié, à un poste similaire, dans les mêmes conditions de qualification et salariales.

6. Suivre dans la durée

Pour un retour progressif, Marine Lostanlen, Head of People in Residence chez Avizio, recommande la méthode des petits pas : « La charge de travail prévue au retour de salarié ne doit pas être à 100%, il faut lui laisser le temps de reprendre ses marques et se refamiliariser avec l’environnement. » 

Des temps d’échange réguliers vont permettre de prendre le pouls, de questionner le salarié sur sa charge de travail, lui demander si les aménagements lui conviennent ou s’il faut les ré-ajuster. Le temps partiel thérapeutique illustre bien cette méthode des petits pas, puisqu’un salarié qui reprend à 50% peut ensuite passer à 60%, 80%, etc. 

Cet article est extrait de notre ebook « Concilier maladies chroniques et travail » construit avec des professionnels du sujet et la médecine du travail.  

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par Pauline Bisseret
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