Des organismes auxquels nous sous-traitons la gestion du tiers payant viennent de subir une cyberattaque, via l’usurpation d’identité de comptes de professionnels de santé. 

Nous vous recommandons d’être vigilants : Pensez à changer régulièrement le mot de passe de vos espaces clients et boîtes mails. Ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe par email, SMS ou par téléphone. En savoir plus ici.

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Check-list : changer de mutuelle d'entreprise

Découvrez notre guide à destination des RH et dirigeants qui souhaitent changer facilement de complémentaire santé collective.

Les attentes de vos salariés en matière de mutuelle d’entreprise en 2023

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La complémentaire santé est obligatoire depuis 2016 pour les employés du privé. Elle a son importance, et ne doit pas être sélectionnée au hasard ! Elle doit s’adapter à votre société et au profil de vos collaborateurs. Les spécificités de votre secteur pèsent dans la balance, tout comme les accords de branche, le coût, ou encore les garanties essentielles. Mais pour bien sélectionner votre complémentaire, il faut aussi et surtout penser à opter pour un organisme qui garantira la satisfaction de vos employés.

Votre complémentaire d’entreprise, un atout d’attractivité

Les avantages accordés à vos employés ne se limitent pas aux tickets restaurants et aux cartes-cadeaux. La mutuelle d’entreprise est un véritable atout de fidélisation et d’attractivité pour recruter de nouveaux talents. Être bien couvert, se sentir en sécurité et considéré par une entreprise qui prend soin de son bien-être… autant d’éléments qui participent à la qualité de vie au travail de vos collaborateurs. Et pour être sûr de faire de votre complémentaire un atout de taille pour votre équipe, il vaut mieux la choisir en tenant compte de leurs attentes !

Un tarif avantageux

Le coût d’une complémentaire santé a un impact sur vos employés. S’il se partage entre l’employeur et les salariés, ces derniers accordent de l’importance à un bon rapport tarif/garanties. Une grande partie d’entre eux (40% – baromètre CTIP) préfère une mutuelle d’entreprise avec options facultatives à leur charge, si elle leur permet de bénéficier d’avantages dans les domaines qui les intéressent.

Une couverture étendue à leur famille

Certaines entreprises font le choix d’une complémentaire santé qui se limite seulement aux employés de la société, même si certaines conventions collectives couvrent automatiquement les enfants. Une option qui n’est pas forcément du goût de tous. Les salariés ont une nette préférence pour les couvertures santé qui s’étendent à leurs ayants-droits, conjoints et enfants.

Des garanties intéressantes dans les secteurs-clés

Toutes les mutuelles d’entreprise ne proposent pas les mêmes services. Certaines prévoient uniquement les garanties basiques, quand d’autres couvrent davantage certaines catégories de soins. En la matière, les salariés présentent une nette préférence pour les secteurs dentaires et optiques (53%), mais recherchent aussi une assistance à domicile en cas de problème de santé (65%).  

Une prise en charge qui concerne aussi la prévention

Si les actions de prévention ne sont pas pratiquées par toutes les mutuelles, les salariés en sont extrêmement friands. 39% (baromètre CTIP) d’entre eux valorisent la prise en charge de bilans santé, dépistage ou encore sevrage. Mais les médecines douces se font aussi peu à peu une place dans le cœur des employés ! L’acupuncture, la nutrition, la naturopathie… autant de disciplines médicales émergentes que vos collaborateurs aimeraient se voir rembourser, ne serait-ce qu’en partie. Une démarche santé responsable qui profite à tous, en permettant aux adhérents de prendre soin de leur santé physique et mentale de manière raisonnée.

Rapidité et fonctionnalité

À l’heure de la digitalisation, vos employés sont en recherche de facilité. Transmettre ses factures rapidement et simplement, voilà une de leurs principales attentes. Un espace intranet optimisé ou une application mobile permettant d’envoyer des documents et suivre le traitement de son dossier sont un vrai plus. Même chose du côté des remboursements, des délais de carence réduits ou la mise en place du tiers-payant sont autant d’atouts valorisés.

De l'éthique

De bonnes garanties, une interface digitale à la pointe de la technologie, des délais de carence réduits… c’est bien. Une mutuelle d’entreprise qui correspond pleinement à votre image et vos valeurs, c’est encore mieux. Si vous avez entamé votre démarche engagée, et que vous avez à cœur de laisser une empreinte positive sur le monde, faites-le savoir ! En sensibilisant vos collaborateurs et en les impliquant dans le choix de votre mutuelle d’entreprise, vous renforcez l’image et la cohésion de votre société, pour des salariés qui se sentent concernés et fiers de leur entreprise.

Faites la différence en choisissant une mutuelle à impact !

Les mutuelles sont des organismes engagés à but non lucratif, membres de l’Économie Sociale et Solidaire et basés sur le principe de solidarité. En optant pour l’une d’entre elles, vous affichez vos positions en interne : vous montrez clairement à vos salariés ce pour quoi ils travaillent. Vous souscrivez ainsi non seulement à une complémentaire efficace et avantageuse, mais aussi à un organisme transparent, qui priorise vos besoins et le respect de chacun. C’est aussi l’occasion de vous démarquer, de donner de la valeur aux yeux de vos employés, de montrer concrètement vos actions.

Dans un monde où nous sommes de plus en plus sensibilisés au coût humain et environnemental de nos actions, les mutuelles engagées auront la préférence dans les prochaines années. Le monde bouge et évolue dans le bon sens, choisissez dès maintenant de faire partie de pionniers de demain.

Je prends soin de mes équipes avec une mutuelle engagée

par Mélody Schmaus
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