La protection sociale fait partie de ces sujets à l’origine extra-comptables dont la gestion incombe de plus en plus à la profession, en particulier pour les petites entreprises. Source de lourdeur administrative, les évolutions récurrentes du cadre législatif et fiscal y ajoutent une grande complexité souvent difficile à appréhender pour les experts-comptables. De plus, la complémentaire santé est souvent perçue comme un impôt ou une simple composante de la paie par les entrepreneurs, alors qu’elle peut aider les dirigeants dans leurs réflexions autour de la rémunération, du pouvoir d’achat des salariés, de leur santé, ou encore de l’engagement et de la marque d’employeur.
Mais faute d’accompagnement sur le sujet et d’outils efficaces, les experts-comptables sont donc contraints de créer des départements dédiés pour capitaliser sur la montée en compétence en interne. La protection sociale est en effet elle aussi en cours de transformation, et se confronte à des enjeux d’envergure : évolutions règlementaires récurrentes, perte des savoir-faire, inertie organisationnelle… autant de raisons qui expliquent la difficulté des acteurs assurantiels à se digitaliser au détriment de l’efficacité de leur processus et de l’expérience utilisateur, en retard sur ce qui est constaté dans d’autres secteurs.
Dans ce contexte, il est inutile de préciser que la priorité dans les compagnies historiques n’a pas été mise sur l’accompagnement des acteurs susceptibles de gérer la protection sociale pour le compte des assurés finaux, tant sur le fond que sur la forme. À la charge des experts-comptables donc de comprendre le fonctionnement des conventions collectives, des procédures de mise en place des régimes Santé et Prévoyance, du paramétrage de la DSN, et des Obligations URSSAF (génération de la DUE, traitement fiscal des cotisations, recueil des preuves de dispense des salariés, PASRAU, etc.).
Une fois n’est pas coutume, la révolution est également en marche dans ce secteur avec de nouveaux acteurs qui viennent bousculer le marché. En repartant de la feuille blanche, la mutuelle Jaji propose une expérience digitale alliant simplicité et conformité pour les entreprises et les experts comptables qui les accompagnent. La nouvelle mutuelle compte bien être le partenaire des experts-comptables, en apportant à la fois les contenus pédagogiques leur permettant d’enrichir leur expertise nécessaire à leur posture de conseil auprès de leurs clients, mais aussi les outils pour simplifier la gestion de la complémentaire santé au quotidien.
Soucieuse de la pérennité de la protection sociale, Jaji a donc la ferme volonté de vouloir faire partie de la boite à outils des experts-comptables, pour les accompagner dans la digitalisation de l’activité sociale de la profession comptable, et leur assurer de ce fait la modernité et la sérénité pour l’avenir.
¹ The future of employment: how susceptible are jobs to computerisation?, oxford university, 2013
² Histoire de la profession, Ordre des Experts-comptables Régional Bourgogne Franche-Comté
³ The Corporate Sustainability Reporting Directive
